服務承諾
酒店／賓館／床位寓所／會址／卡拉OK場所 :
發牌事宜
- 接獲牌照／合格證明書／許可證申請及續期申請後起計4個工作天內通知申請人文件預審結果；
- 通知申請人文件預審結果後起計22個工作天內視察擬開設酒店／賓館／會址／床位寓所／卡拉OK場所的處所，以及發出改善工程通知書；及
- 就酒店／賓館／牀位寓所／卡拉OK場所牌照、會址合格證明書及卡拉OK場所許可證申請，接獲所需改善工程完工報告後起計35個工作天內通知申請人牌照申請結果。
執法事宜
- 接獲有關無牌旅館、會址、床位寓所、卡拉OK 場所的投訴後起計8個工作天內進行視察。
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